Assistente de Crédito I | Recuperação Crédito (SedeAdministrativa)

Na Credifoz, seu talento navega em um mar de oportunidades para transformar vidas.

Entendemos que cada pessoa é diferente e única, e é essa diferença que nos une e contribui para proporcionar um mar aberto para todos os talentos.

Remamos juntos para somar e multiplicar conhecimento e soluções.

Olhamos primeiro para as pessoas , buscando oferecer um ambiente acolhedor, com respeito as individualidades e escolhas, oferecendo estimulo para que todos possam evoluir e crescer.

Fazemos parte do Sistema Ailos, composto por outras 12 cooperativas de crédito, uma corretora de seguros e uma cooperativa Central.

Juntos, mergulhamos no cooperativismo e desenvolvemos produtos e serviços que fazem a diferença na vida dos nossos cooperados.

Assim, eles crescem com sucesso e sustentabilidade, fazendo também crescer a comunidade ao seu redor.

Cooperar está na nossa essência, e juntos trabalhamos para alcançar novos objetivos e resultados.

Venha navegar com a gente!

Interessante para seguir no desafio :

• Vontade de fazer acontecer
• Estar pronto para novos desafios e ter sempre com você : Iniciativa, Proatividade, Relacionamento para soluções de problemas e Eficiência para resultados.
• CPA 10 (desejável);
• Experiência com cobrança, negociação de dívidas; (desejável)
• Conhecimento em Excel e Power BI (desejável) - Graduação em administração, ciencias contábeis, economia ou áreas a fins (formado ou cursando)

Qual o desafio?

Realizar atividades relacionadas aos processos de recuperação de crédito, visando a viabilização de negociações e o cumprimento dos planos de trabalho e atingimento dos objetivos da área buscando realizar negociações viáveis aos Cooperados.

• Realizar contatos telefônicos para negociação de operações em atraso junto aos cooperados, enviar boletos, efetivar acordos ou refinanciamentos, bem como acolher propostas objetivando recuperar os créditos problemáticos, em atraso ou já classificados como inadimplentes;
• Apoiar e participar de treinamentos de negociação, produtos, dos Sistemas de Cobrança de Recuperação de Crédito, bem como do entendimento das táticas de recuperação de crédito;
• Utilizar a ferramenta de WhatsApp e outros canais digitais de contato para busca de negociação com os cooperados devedores, objetivando recuperar os créditos inadimplentes;
• Registrar os acionamentos e acordos no Sistema de Cobrança de Recuperação de Crédito conforme as ligações e envio de mensagens digitais (como o WhatsApp), mantendo sempre atualizado o histórico de contato com o cooperado devedor, o que será útil para negociações em andamento ou futuras;
• Realizar negociações de acordo com as normas estipuladas pelas Cooperativas Filiadas, buscando a transparência e viabilidade das negociações;
• Realizar / manter contato com as Unidades de Atendimento e demais áreas da Cooperativa buscando melhores alternativas de negociação para cooperados devedores;
• Atuar na busca de regularização ou nova negociação para acordos e refinanciamentos que voltaram a entrar em atraso (com possibilidade de quebra de acordo ou já quebrados);
• Apoio operacional no processual de recuperação de crédito, abrindo chamados e acompanhando a carteira em assessoria extrajudicial e judicial, assim como as demais atividades operacionais ligadas a área;

Realizar outras atividades relativas ao cargo.